- ドライバーは何かの介護の資格があるのですか？
- 介護福祉士、介護実務者研修修了のスタッフがご対応いたします。安心してお任せください。
- どんな方が利用できるのでしょうか？
- お一人、または歩行が困難、車椅子での移動が必要な高齢者、障がい者、一時的にケガをされ歩行が困難な方、妊婦さんにもご利用いただけます。
- 一人でも利用できますか？
- ご利用いただけます。必要とあればヘルパーの同行もさせていただきます。(事前にご相談ください)
- 付き添いは何人まで乗れますか？
- 2名まで乗車できます。
- 急な要望にも応えてくれますか？
- まずはご連絡ください、予約制ではありますが空きがあればご対応させていただきます。
- 病院での診療が終わる頃に迎えに来てもらえますか？
- 通院のお迎えにもご対応いたします、ご対応できないときは同業者の手配までしっかりさせていただきます。
- 旅行や買い物でも、利用したいのですが…。
- 出発地または到着地が兵庫県内であれば行き先は問いません。
- 出発前、帰宅後の自宅内での介助もしてもらえますか？
- 車椅子での階段昇降、おんぶ対応、ベッドや室内用車椅子への移乗、様々な介助をいたします(別途要介助料金)。事前にご相談ください。
- 車椅子は借りられますか？
- 通常車椅子 無料、リクライニング車椅子 1,000円、ストレッチャー 3,000円となっております。
- キャンセル料などはありますか？
- 体調不良によるキャンセルはキャンセル料金は発生いたしませんが、ご連絡いただけない、お客様のご都合によるキャンセルについてはキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。キャンセル料金が発生した場合にはご相談させていただいたうえでご請求させていただきます。
※キャンセル内容によっては今後のご依頼をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
